Hverdagens Liv ApS (CVR-nr. 46809653). Her beskriver vi, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, kontakter os, søger en stilling eller modtager vores ydelser.
1. Dataansvarlig
Juridisk navn: Hverdagens Liv ApS. Hjemmesiden og tilbuddene drives under navnet Hverdagens Liv. CVR-nummer: 46809653. Kontakt: kontakt@hverdagensliv.dk. Ved spørgsmål om rekruttering kan du også skrive til hr@hverdagensliv.dk.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Afhængigt af kontakten kan vi behandle navn, kontaktoplysninger, oplysninger om aftaler og henvendelser, faktura- og betalingsoplysninger, ansøgnings- og referenceoplysninger samt oplysninger, du vælger at dele om barnets eller familiens situation. Vi beder dig om kun at sende følsomme oplysninger via aftalte sikre kanaler.
Helbredsoplysninger, diagnoser og andre følsomme oplysninger behandles kun, når det er nødvendigt for den konkrete opgave og med et relevant retsgrundlag, for eksempel udtrykkeligt samtykke eller en retlig forpligtelse.
3. Formål og retsgrundlag
Vi bruger oplysninger til at besvare henvendelser, planlægge og gennemføre aftaler, levere og administrere ydelser, håndtere betaling og dokumentation, gennemføre rekruttering og overholde lovkrav. Retsgrundlaget kan være opfyldelse af en aftale eller forberedelse til en aftale, en retlig forpligtelse, samtykke eller en konkret legitim interesse. Det konkrete grundlag afhænger af situationen.
4. Børn, unge og familiesager
Når vi arbejder med børn og unge, begrænser vi adgangen til oplysninger til personer, der har et sagligt behov for dem. Vi tager hensyn til barnets alder, modenhed og bedste, og vi indhenter samtykke, fuldmagt eller andet nødvendigt grundlag, når det kræves. Ved kommunale eller andre offentlige opgaver kan samarbejdspartneren være dataansvarlig for de oplysninger, der er omfattet af den konkrete opgave.
5. Videregivelse og databehandlere
Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt og lovligt, for eksempel til en kommune, samarbejdspartner eller fagperson, der indgår i opgaven. Vi sælger ikke personoplysninger.
Vi bruger tekniske leverandører til de funktioner, der er nødvendige i samarbejdet. Framer leverer hjemmesiden og kontaktformularerne, Microsoft 365 anvendes til virksomhedens e-mail og kontordokumenter, og Revolut anvendes til betalingslinks og betalinger. Auth Plugin understøtter medarbejderlogin. Vi kan desuden bruge leverandører til regnskab, underskrift og IT-drift. Når en leverandør er databehandler for os, skal behandlingen ske efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale. Betalingsudbydere og andre tjenester kan også behandle oplysninger som selvstændigt dataansvarlige for deres egne formål.
Hvis oplysninger undtagelsesvis overføres til en leverandør uden for EU/EØS, sker det kun på et lovligt overførselsgrundlag og med relevante sikkerhedsforanstaltninger.
6. Opbevaring
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe der er et sagligt behov, et lovkrav eller et andet lovligt grundlag. En almindelig henvendelse opbevares, mens vi besvarer og følger op på den; oplysninger uden fortsat formål slettes. Ved et kundeforløb kan aftaler, nødvendige sagsoplysninger og dokumentation skulle opbevares længere, blandt andet af hensyn til regnskab eller et konkret retskrav. Behovet vurderes ved forløbets afslutning. Ansøgninger slettes som udgangspunkt senest tre måneder efter modtagelsen. Med særskilt samtykke til fremtidige muligheder kan de opbevares i højst seks måneder. Du kan kontakte os om den konkrete opbevaring af dine oplysninger.
7. Cookies og hjemmeside
Vi bruger nødvendige teknologier til at levere hjemmesiden og dens funktioner. Framers indbyggede statistik er ifølge Framer cookie-fri. Google Analytics, Google Ads-måling og ChatGPT Ads-måling aktiveres kun efter særskilt samtykke til Statistik eller Markedsføringsmåling. Når du indsender formularen på siden om privat socialrådgivning efter markedsføringssamtykke, kan Google Ads og ChatGPT Ads behandle understøttede kontaktoplysninger, fx e-mail eller telefon, i browseren med SHA-256-hashing og sende hashværdier til henholdsvis Google og OpenAI til matchning af annoncekonverteringen. Rå kontaktoplysninger og beskedens indhold sendes ikke til annonceplatformene. ChatGPT Ads-pixlen kan efter samtykke gemme en annonceklikreference i op til 30 dage og en tilfældig browserreference i op til 365 dage. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne. Læs cookiepolitikken for oplysninger om lagring, eksterne tjenester og browserindstillinger.
8. Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uvedkommende adgang, ændring, tab eller ødelæggelse. Send ikke følsomme oplysninger i almindelig e-mail, medmindre det er aftalt med os, eller brug en sikker kanal, som vi har anvist.
9. Dine rettigheder
Du kan efter reglerne anmode om indsigt i dine oplysninger, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet eller få behandlingen begrænset. Du kan også gøre indsigelse mod en behandling, få udleveret oplysninger i et struktureret format, når reglerne giver ret til det, og trække et samtykke tilbage. Kontakt os på kontakt@hverdagensliv.dk. Vi kan bede om oplysninger, der bekræfter din identitet, før vi behandler anmodningen. Rettighederne kan være begrænset af lovgivningen i den konkrete situation.
10. Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge sagen. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk eller via www.datatilsynet.dk.
11. Opdateringer
Vi opdaterer politikken, når vores behandlinger eller reglerne ændrer sig. Den gældende version findes på denne side. Senest opdateret: 25. oktober 2026.
